Automašīnu tālākpārdošanas darbplūsmu pārveidošana visā Eiropā

Uzziniet, kā mēs digitalizējām un uzlabojām lietotu automašīnu tālākpārdošanas procesus vadošajam Eiropas automašīnu ražotājam, uzlabojot efektivitāti, samazinot manuālo darbu un nodrošinot ātrāku ieviešanu vairākās valstīs.

Projekta pārskats

Inovatīvi SAP Commerce risinājumi automašīnu ražotājam

Uzzināt vairāk

Sadarbībā ar vadošo SAP ieviešanas partneri mēs uzlabojām automašīnu tālākpārdošanas platformu, ieviešot pielāgotus SAP Commerce paplašinājumus, optimizējot integrācijas ar novērtēšanas, loģistikas un multivides sistēmām, kā arī uzlabojot Backoffice un SmartEdit lietojamību vairākos Eiropas tirgos. Galvenais biznesa mērķis bija paātrināt tālākpārdošanas procesus, nodrošināt datu konsekvenci un atbalstīt darbības paplašināšanu vairākās valstīs.

Inovatīvi SAP Commerce risinājumi

Digitālā transformācija

Klients

Vadošais Eiropas automašīnu ražotājs, kas pazīstams ar savu plašo tirgus klātbūtni un apņemšanos ieviest inovācijas.

Datums

Projekts pabeigts 2024. gada 2. ceturksnī

Mana loma

Nepārtraukta funkcionalitātes attīstība

Projekta pārskats

Koncentrējoties uz inovācijām un efektivitāti, mūsu darbs kā vecākajam izstrādātājam ir bijis vērsts uz pielāgotu SAP Commerce paplašinājumu izstrādi, kas ne tikai uzlabo platformas iespējas, bet arī atbilst starptautisko tirgu dažādajām vajadzībām. Izmantojot ekspertu zināšanas sistēmu integrācijā un arhitektūras projektēšanā, esam veiksmīgi pārvarējuši daudzvalstu ieviešanas sarežģītību, nodrošinot, ka mūsu risinājumi ir gan paplašināmi, gan robusti.

Izaicinājumi un mērķi

Šķēršļu pārvarēšana

Izaicinājumi un problēmas
  • Manuāli tālākpārdošanas procesi un fragmentēti dīleru dati.
  • Lēna apstiprināšana un grūtības pārvaldīt novērtējumus un remontdarbus.
  • Sarežģītas integrācijas ar novērtēšanas, loģistikas un mediju sistēmām.
  • Daudzvalstu ieinteresēto pušu koordinācija visā Eiropā.
  • Paralēlas versijas (releases) un nekonsekventi dati no ārējām sistēmām.
Mērķi
  • Automatizēt tālākpārdošanas darbplūsmas un samazināt manuālo darbu.
  • Nodrošināt uzticamu, mērogojamu sistēmas veiktspēju.
  • Ieviest stabilu Backoffice lomu pārvaldību un SmartEdit uzlabojumus.
  • Nodrošināt ātrāku un konsekventāku ieviešanu vairāku valstu tirgū
Pienākumi
  • Definēt labo praksi izstrādei un ieviešanai.
  • Uzlabot iespējas platformā pievienot jaunus tirgus, tostarp veikalus, vietnes, saturu un produktu katalogus.
  • Cieši sadarboties ar arhitektiem, QA inženieriem, produktu īpašniekiem un klientu puses komandām

Risinājums un pieeja

Integrācijas darbs
  1. RESTful API ērtai datu apmaiņai ar novērtēšanas, loģistikas un digitālo aktīvu vadības platformām.
  2. Asinhrona apstrāde liela apjoma operācijām, nodrošinot sistēmas stabilitāti.
  3. Strukturēta kļūdu apstrāde, atkārtošanas loģika un uzraudzība, izmantojot Kibana.
  4. Datu sinhronizācija, izmantojot plānotus uzdevumus un notikumu vadītus atjauninājumus.
Ieviešana vairākās valstīs
  1. Modulāra konfigurācijas pieeja atkārtoti lietojamiem komponentiem, vienlaikus ļaujot pielāgoties lokāli.
  2. Automatizācijas skripti jauna tirgus "palaišanai", tostarp lietotāju lomas, atļaujas un satura struktūras.
Backoffice lomu pārvaldība

Ieviesti uz lomām balstīti redzamības un meklēšanas ierobežojumi, kas saskaņoti ar dīleru, pārdošanas aģentu un administratoru darbplūsmām.

SmartEdit uzlabojumi

Uzlabota komponentu lietojamība, satura lokalizācijas apstrāde un satura sinhronizācijas efektivitāte

Sadarbība
  1. Aktīva dalība projekta ikdienas aktivitātēs un darbnīcās nodrošināja saskaņotas prioritātes
  2. Sadarbojoties ar backend un klientu komandām, tika risinātas novērtēšanas sinhronizācijas problēmas un uzlabota integrācijas uzticamība.

Tehnoloģijas un rīki

SAP Commerce Cloud (Hybris)

CCv2, atjauninājums no 2005 uz 2105 versiju

Programmēšanas tehnoloģijas

Java, Spring, REST API, Groovy

Datubāze un meklēšana

MySQL, Solr, FlexibleSearch

Monitorings

Kibana

CI/CD, izmantojot GitHub darbplūsmas

Jenkins pipelines, Bitbucket, SonarCloud

Frontend

JSP, SmartEdit, WCMS komponenti, lokalizācijas veidnes

Galvenie sasniegumi

Rezultāti un ietekme

N

Apstiprināšanas un tālākpārdošanas apstrādes laiks tika ievērojami samazināts, pateicoties automatizētām darbplūsmām un ātrākām automobiļu novērtēšanām.

N

Samazināts manuālās konfigurācijas darbs jaunu valstu pievienošanai platformā, izmantojot atkārtoti lietojamas veidnes un automatizācijas.

N

Uzlabota Backoffice lomu pārvaldība

N

Uzlabota darbplūsmas precizitāte, izmantojot integrācijas standartizāciju

N

Optimizēta starpfunkcionāla sadarbība

N

Vieglāka jaunu tirgu un pakalpojumu integrācija

Galvenās atziņas un pārdomas

Daudzvalstu SAP Commerce projektiem nepieciešama rūpīga konfigurācijas, lomu pārvaldības un satura lokalizācijas plānošana.

Centralizēti atkārtoti izmantojami komponenti, veidnes un automatizēti izvietošanas skripti ievērojami samazina manuālo darbu un paātrina ieviešanu.

Integrācijas ar ārējām sistēmām gūst labumu no precīzi definētiem API, stabilas kļūdu apstrādes un asinhronas apstrādes, lai uzturētu veiktspēju un uzticamību atbilstošā mērogā.

Efektīva ieinteresēto pušu pārvaldība — bieža saziņa, skaidra dokumentācija un kopīgas darbnīcas — ir ļoti svarīga, lai saskaņotu tehnisko un biznesa komandu darbību dažādos reģionos.

Elastīga darbplūsmas izstrāde, kas ļauj veikt auto remontdarbus, kvalitātes pārbaudes vai atkārtotas novērtēšanas, nodrošina noturību un augstas kvalitātes tālākpārdošanas rezultātus.

Projekta kopsavilkums

Loma Vecākais izstrādātājs
Ilgums 2022. gada oktobris – 2023. gada decembris
2024. gada aprīlis – 2024. gada septembris
SAP versija

SAP Commerce Cloud 2105
Darbības sfēra Pielāgoti SAP Commerce paplašinājumi, ieviešana vairākās valstīs, integrācijas, Backoffice un SmartEdit uzlabojumi
Rezultāts Ātrākas tālākpārdošanas darbplūsmas, uzlabots automobiļu apstiprināšanas process, samazināts manuālais darbs, uzlabota lietotāja pieredze, uzticamas integrācijas, veiksmīga ieviešana vairākās valstīs

Klientu atsauksmes

Projekts tika pabeigts laikā un atbilda visām specifikācijām. Komanda parādīja labu izpratni par mūsu dīleru darbību un tālākpārdošanas procesiem, kas nodrošināja vienmērīgu ieviešanu. Viņu aktīvā iesaistīšanās demonstrācijās, darbnīcās un projekta aktivitātēs padarīja sadarbību ļoti efektīvu un produktīvu.

Vai vēlaties sasniegt līdzīgus rezultātus?

Apspriedīsim, kā mēs varam jums palīdzēt izveidot ērtus, uzturamus un paplašināmus SAP Commerce risinājumus.

Sazinieties ar mums

Vai vēlaties redzēt vairāk projektu?

Atklājiet, kā ir optimizēti sarežģīti biznesa procesi, uzlabota veiktspēja un ieviesti mērogojami, labi dokumentēti risinājumi.

Skatīt visus projektus